Самозапрет поставили, а кредитка работает. Почему так?
Вы поставили самозапрет, заходите в банковское приложение — а кредитный лимит на месте. Картой по-прежнему можно расплачиваться. Так и должно быть, если договор на неё заключён до установки запрета.
Почему старая карта продолжает работать
Банк России отдельно пояснил: самозапрет не останавливает операции по уже существующим карточным договорам. Прежние обязательства остаются в силе. Если по карте есть долг, его по-прежнему нужно погашать по условиям договора.
Самозапрет ограничивает заключение новых договоров в пределах выбранных вами условий. Старую кредитку он не закрывает.
Как убедиться, что запрет установлен
Для этого можно бесплатно запросить сведения через Госуслуги или МФЦ. По доступному лимиту старой карты проверить статус запрета не получится.
Посмотрите также, какие условия вы выбрали: запрет может различаться по виду кредитора и способу обращения за кредитом. У механизма есть исключения, в том числе ипотека, автокредит под залог машины и основной образовательный кредит с перечислением оплаты учебному заведению.
А если кредитка больше не нужна?
Тогда обратитесь в банк по поводу закрытия кредитного договора. Можно написать так: «Хочу закрыть кредитный договор по этой карте. Сколько осталось погасить, что нужно сделать и как получить подтверждение закрытия?»
Условия и сроки уточните для своей карты. Когда всё будет завершено, попросите документ о закрытии договора и состоянии задолженности. Одного исчезновения карты с экрана приложения для этого недостаточно.
Разбор основан на действующих разъяснениях Банка России, проверенных 14 октября 2026 года. Мы не проверяли договор или кредитную историю конкретного читателя.
Источники
Банк России · вопросы о самозапрете · Банк России · разъяснение о ранее выданных картах